Alsterhaus Hamburg

Alsterhaus Hamburg

Stellvertretender Abteilungsleiter (m/w/d) Fashion Womenswear

Innovativ, luxuriös und wegweisend – das KaDeWe in Berlin, das Alsterhaus in Hamburg und der Oberpollinger in München zählen zu den bedeutendsten Warenhäusern Deutschlands und zu den renommiertesten in ganz Europa. Mit ihrer beeindruckenden, über 100-jährigen Geschichte sind sie zu unverwechselbaren Markenzeichen geworden. Sie stehen für ein außergewöhnliches Shopping-Erlebnis, ein internationales Markenportfolio und exzellenten Service.

DAS ERWARTET DICH BEI UNS

Als stellvertretende*r Abteilungsleiter*in im Fashion-Bereich des Oberpollingers arbeitest du Hand in Hand mit unserem Abteilungsleiter, um unser 40-köpfiges Verkaufsteam bestmöglich zu betreuen. Dabei spielst du eine entscheidende Rolle bei der Schaffung einer exzellenten Einkaufserfahrung und trägst dazu bei, dass unsere Kund*innen immer wieder gerne zu uns zurückkehren. Deine spannenden Aufgaben beinhalten:

  • Du behältst die Performance deines Teams im Auge, indem du Leistungskennzahlen (KPIs) analysierst und anschließend individuelle Mitarbeiter*innen-Coachings durchführst, um ihr Potenzial optimal zu entfalten
  • Mit deinem Gespür für erstklassigen Kundenservice sorgst du dafür, dass unsere Verkaufsflächen mit Marken wie Marc Cain, Luisa Cerano, Cambio, Polo Ralph Lauren und Cinzia Roccastets mit kompetenten Ansprechpartner*innen besetzt sind
  • Du arbeitest eng mit dem Abteilungsleiter zusammen, um Beurteilungs- und Zielerreichungsgespräche vorzubereiten
  • Bei der Planung und Umsetzung aufregender Kundenevents und Verkaufspromotionen bringst du deine Kreativität und dein Organisationstalent ein
  • Du spielst eine aktive Rolle in unserem Kundenbindungsprogramm (Oberpollinger Card), das darauf abzielt, unsere treuen Kund*innen zu belohnen und zu begeistern

DIESE SKILLS HELFEN DIR DABEI

  • Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung und bringst Berufserfahrung im Verkauf/ einer ähnlichen Position mit, idealerweise im Luxussegment
  • Du konntest bereits erste Führungserfahrungen sammeln und bist bereit, diese weiterzuentwickeln, indem du Mut zeigst und neue Wege gehst
  • Mode und die Welt der schönen Dinge sind deine Leidenschaft
  • Empathie und ein wertschätzender Umgang zeichnen dich aus, insbesondere im Umgang mit unseren geschätzten Kund*innen und den Mitgliedern deines Teams
  • Als Organisationstalent und prozessorientierte Persönlichkeit bringst du Struktur und Effizienz in unsere Abläufe, übernimmst Verantwortung für den reibungslosen Ablauf
  • Abgerundet wird dein Profil durch fließende Deutsch- sowie sehr gute Englischkenntnisse, um problemlos mit Kund*innen, externen Partnern wie Concessions und Marken in Kontakt zu treten

DARAUF KANNST DU DICH FREUEN

  • Eine starke Unternehmensmarke auf Wachstumskurs, in der du dich aktiv mit viel Eigenverantwortung einbringen kannst
  • Ein marktgerechtes Gehaltspaket mit zwei jährlichen Sonderzahlungen nach Tarif
  • Eine 37,5-Stunden-Woche und 30 Tage Urlaub
  • Bis zu 40% Mitarbeitendenrabatt auf unser Sortiment für dich und deine Lieben
  • Einen Arbeitsplatz im Herzen von München mit einer sehr guten öffentlichen Anbindung
  • Einen Zuschuss zum Deutschlandticket
  • Pausen in unserer Mitarbeiterkantine mit täglich wechselndem Angebot und günstigen Preisen

 

Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit.

Als KaDeWe Group wollen wir einen Arbeitsplatz schaffen, der faire und gleiche Chancen für alle gewährleistet. Wir leben und unterstützen Vielfalt, Offenheit sowie gegenseitigen Respekt und freuen uns über jede*n Bewerber*in – unabhängig von Nationalität, ethnischer Zugehörigkeit, Herkunft, Religion, Alter, Geschlecht, Geschlechtsidentität und sexueller Orientierung.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!



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