DAS ERWARTET DICH BEI UNS
Als stellvertretende*r Abteilungsleiter*in im Fashion-Bereich des Oberpollingers arbeitest du Hand in Hand mit unserem Abteilungsleiter, um unser 40-köpfiges Verkaufsteam bestmöglich zu betreuen. Dabei spielst du eine entscheidende Rolle bei der Schaffung einer exzellenten Einkaufserfahrung und trägst dazu bei, dass unsere Kund*innen immer wieder gerne zu uns zurückkehren. Deine spannenden Aufgaben beinhalten:
- Du behältst die Performance deines Teams im Auge, indem du Leistungskennzahlen (KPIs) analysierst und anschließend individuelle Mitarbeiter*innen-Coachings durchführst, um ihr Potenzial optimal zu entfalten
- Mit deinem Gespür für erstklassigen Kundenservice sorgst du dafür, dass unsere Verkaufsflächen mit Marken wie Marc Cain, Luisa Cerano, Cambio, Polo Ralph Lauren und Cinzia Roccastets mit kompetenten Ansprechpartner*innen besetzt sind
- Du arbeitest eng mit dem Abteilungsleiter zusammen, um Beurteilungs- und Zielerreichungsgespräche vorzubereiten
- Bei der Planung und Umsetzung aufregender Kundenevents und Verkaufspromotionen bringst du deine Kreativität und dein Organisationstalent ein
- Du spielst eine aktive Rolle in unserem Kundenbindungsprogramm (Oberpollinger Card), das darauf abzielt, unsere treuen Kund*innen zu belohnen und zu begeistern