Alsterhaus Hamburg

Mitarbeiter Concierge Desk (m/w/d)

Innovativ und luxuriös – das Alsterhaus in Hamburg zählt mit über 24.000 Quadratmeter Gesamtfläche zu den bedeutendsten Warenhäusern Deutschlands. Die exklusive Wahl der Produkte, das feine, selbstverständlich erscheinende Gespür für Trends und ihre kunstvolle Umsetzung haben das Bild des Alsterhauses maßgeblich geprägt. Auf sechs Etagen präsentiert das Premiumhaus viele Shopping- Highlights – von internationalen Luxusmarken aus Mode, Accessoires über Beauty bis hin zu Wohnen und Genuss – und verbindet Tradition und Modernität wegweisend in Sachen Einkaufskultur.

Ihre Aufgaben:

  • Professioneller und freundlicher Empfang sowie Betreuung nationaler und internationaler Kunden
  • Betreuung des Conciergebereichs sowie Verantwortung für die Sicherheit, Ordnung und Sauberkeit am Arbeitsplatz
  • Annahme und Vermittlung von Telefongesprächen
  • Übernahme von Schriftverkehr mit in- und externen Stellen
  • Umsetzung von Kundenbindungsprogrammen
  • Führung und Auswertung von Statistiken
  • Durchführung von Kassenabrechnungen

 

Ihr Profil:

  • eigenverantwortlicher Arbeitsstil mit einem hohen Maß an Einsatzbereitschaft
  • Hohe Belastbarkeit, Flexibilität, Eigeninitiative und Teamfähigkeit
  • Sehr gute und freundliche Umgangsformen
  • Professionelles und souveränes Auftreten mit einer hohen Serviceorientierung
  • sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
  • sichere Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse für die Kommunikation mit unseren internationalen Kunden

Wir suchen Sie ab sofort oder zu einem späteren Zeitpunkt in Teil- oder Vollzeit.

Sie glauben, Sie passen zu uns? Dann freuen wir uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit der Angabe des möglichen Einstiegtermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.